常州武进：“时间银行”让互助养老更有温度

2022-01-28 10:38:00 来源：“学习强国”江苏学习平台

随着生活水平的不断提高，人们对社会养老服务功能和服务形式的多样化提出了新的要求。常州市武进区高新区北区龚家社区通过走访调研，逐步探索，形成了“暖心110”文明实践品牌。其中的“时间银行”互助养老项目作为特色项目，从老年人实际需求出发，为老年人提供方便、快捷、高质量、人性化服务。

2020年5月，龚家社区新时代文明实践站正式启动“时间银行”互助养老项目。该项目的服务理念是“一代帮一代、低龄帮高龄、服务换服务、助人即自助”。自“时间银行”项目运行以来，已登记注册志愿者85名，累积志愿服务时长662小时，服务居民1025人次。用小积分撬动基层治理的杠杆，彻底盘活社区志愿服务资源，形成良性内循环，不断增添社区居民的获得感、幸福感、安全感。

小积分撬动大治理

为了让“时间银行”项目，贴合实际，落地生根，社区做了大量准备工作，发放积分存折，依托志愿者积分制度，社区制作了“时间存折”，方便居民进行积分登记和兑换，引导鼓励居民积极参加志愿服务。高龄老人的意愿和满意度调研，社区通过对80余户高龄老人家庭的调研，确立了15项服务项目。居家养老服务站阵地改建，拓宽居家养老谈心室，打造“心灵茶吧”社会组织服务站，方便咨询类活动开展。

“时间银行”积分存折

社区提供两种兑换方式：一是积分兑换实物。居民可以用积分兑换防疫礼包、电影票、生活用品、电子产品等各类福利。二是积分兑换服务。居民可以用积分兑换上门义诊、保洁整理、上门理发、心理咨询、法律咨询等服务。

积分兑换贴民心

小存折引领大时尚

在龚家社区新时代文明实践站，有这样一群“活力老人”，年龄在50-70岁之间，渴望通过一定的社会活动发挥余热、实现个人价值。正是由于他们在社区养老服务中发挥积极作用，引领了社区互助养老的新时尚。如热心阿姨胡小琴、朱琴妹，两位老人经常利用闲暇时间为社区老人理发，2021年他们为968位老人提供免费理发服务，共积累了1936个积分；文化骨干胡玉琴，利用文艺特长，参加重阳节文艺演出、送戏上门、陪伴老人等文化类服务5次；老党员龚浩泉，发挥自己的书法特长，每年都要写春联，送到高龄老人手中。

引领互助养老新风尚

“时间银行”的志愿者不仅仅是个人，也可以是结对单位或者社会组织，社区通过签约联盟，链接外部资源，为居民朋友们提供专业、便捷的服务，如社区通过与武进区人民法院共建，补齐基层治理的司法版图。

小善举见证大爱心

2021年6月15日，社区90岁高龄老人龚福金的子女送来了一面锦旗，感谢社区志愿者为老人提供的理发、法律咨询等上门助老服务，他的女儿真诚地说：“感谢社区的服务，让我父亲能在龚家社区安享晚年。”一面锦旗，完美诠释了小善举见证大爱心。项目运行一年半以来，充分体现了“时间可存取、爱心能互换、幸福可增值”的养老互助理念，正得到越来越多社区居民的认可，一步步朝着每个人都能开设自己的个人账户的终极目标稳步迈进。