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六问:领导者核心能力怎样考评?
http://theory.jschina.com.cn  2009-08-20 16:09:00

  ●核心观点:

  ·核心能力考评方法,在继承和吸收传统考核方法合理因素、充分借鉴西方现代人才评价手段及工具、综合运用最新计算机信息技术的基础上,依据核心能力理论模型和考评标准,对传统考评方法实现了全面的超越与创新。

  ·核心能力考评办法由定量考评、定向考评、现场考评、综合分析等多种手段组成,形成了一套相互融合、相互补充、前后贯通的考评方法体系。

  ·量化、定向、现场和综合考评作为领导者核心能力考评的基本方法,可根据不同实际情况,灵活选择,切忌生搬硬套,机械运用。同时,应注意不同方法之间的有机衔接,在进行下一个考评步骤之前,须做好上一个步骤有关信息资料的归纳整理和综合分析,确定下一步考评方向和重点。

  一、考评主要方法

  (一)量化考评法。量化考评是指参评者根据核心能力定性考评标准,对领导者进行量化评分的一种方法。评分过程,主要通过核心能力四项主能力、十二项子能力的设定分值和权重,进行量化打分。量化考评方法以核心能力考评标准为参照系,将得到的考评数据信息,运用数学统计模型,引入计算机信息技术,进行收集和处理,使考评全程实现了过程规范化、结果数字化、操作简便化,最大限度地减少参评者主观随意性。

  (二)定向考评法。定向考评是根据定量考评结果,通过与考评对象的上级、同级、下级及相关人员进行访谈方式,验证量化考评结果准确程度,并获取更多鲜活信息。在量化考评后进行定向考评时,由于对领导者核心能力总体状况认识已经有了比较清晰的轮廓,因此考评的选择性、侧重性、针对性更强。定向考评主要通过访谈实现,以大量第一手材料,印证量化考评结果的真实性和准确性。定向考评结果还可以弥补量化考评以单一数据来描述领导者核心能力强弱的不足,更广泛、更充分地收集领导者核心能力的历史和现实状况,进而具体、详细、生动地刻画和描述核心能力真实水平。

  (三)现场考评法。现场考评法综合运用心理学、管理学和现代信息技术及工具,通过面对面地对领导者核心能力水平进行考察和评估 ,以进一步验证量化考评结果。现场考评最常用的两种方式为面试法和情景模拟法:面试法,主要是通过评价者与被评价者面对面观察、交流,在双向沟通中了解领导者核心能力状况。这种方式,能够直接观察领导者的语言行为和非语言行为,从领导者回答问题的言行,判断其认知层次、态度偏好、价值取向等“软性”核心能力水平。情景考评法,也叫情景模拟法或行为模拟法、模拟作业、模拟测验等,主要是通过创设一种受控制的情景模拟状态,让考评对象扮演一定角色,在模拟情景中按要求完成一项或一系列任务、活动,凭借其行为表现判定其核心能力水平。这种方法能够较好地透视领导者深层次分析问题与解决问题能力,反映领导者“硬性”核心能力状况。

  (四)综合分析法。综合分析是对量化考评、定向考评、现场考评结果进行综合分析,并得出最终考评结论的方法。通过综合分析,确定领导者核心能力水平等级,形成领导者核心能力水平评估材料,得出核心能力考评最终结果。运用综合分析方法,通过多角度、多维度系统分析,使考评成果既有量化结果又有定性结果,还有定量与定性相结合的综合结果,能够最大限度地体现考评结果客观准确与公正可信。

来源:人民网   作者:周新民   编辑:袁涛
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