随着网络的迅猛发展，在一些地方政府和部门，“网络新闻发言人”这个新角色逐渐多了起来：７月，云南省委宣传部提出将在各级政府部门建立“网络发言人制度”；８月，广东省工商局以“广东省工商局网络发言人”的网名回复网友对韶关市工商局的质疑；９月，贵阳市政府“网络新闻发言人”正式从幕后走上台前，进入实战演练。

　　在网络逐渐成为众多新闻事件第一传播点的新形势下，政府不仅要学会“与媒体打交道”，更要学会直接与庞大的网民及网络舆论打交道。“网络新闻发言人”作为政府与网民、网络舆论“零距离”接触的尝试，这个角色如何扮演好，值得大家关注。

　　“网络新闻发言人”：政府与网民“零距离”

　　“从网上政务公开、设立新闻发言人制度，到书记、市长开通热线、做客网络，尽管政府信息公开步伐不断加快，但面对的考验和挑战也在不断增多。”贵阳市政府首个“网络新闻发言人”、市政府副秘书长曹毅说，通过网络及时发布权威信息，就是要使政府与网民“零距离”接触。

　　现在，只要登录贵阳市政府门户网站，就能见到一个红色的新闻发布平台，包括网上新闻发布会、网络舆论监督回复和网民评论三个子栏目。

　　曹毅说，建立网络新闻发言人制度，旨在通过网络及时、主动、准确地发布权威信息，尽快澄清虚假、不完整信息，消除误解、化解矛盾，正确引导网络和社会舆论。

　　“网络新闻发言人”制度没有现成经验可借鉴，而贵阳市刚刚走马上任的“发言人”就立即面对一次在建工程垮塌突发事件的“实战考验”。

　　这起事故发生后，贵阳市政府９月１日下午以“网络新闻发言人”名义在政府网站发出第一条信息，公布了现场救援进展情况和垮塌涵洞的业主和建设单位名称。针对网友在一些网站论坛、社区内发帖质疑，“网络新闻发言人”不断跟帖、发布信息，随后不间断发布了十余条事故救援与处理的消息。

　　“网络舆情”倒逼，让信息公开成为常态

　　贵阳市市长袁周说，网络新闻发言人的设立，是对新闻发言人制度在互联网空间的延伸和拓展，它是科学执政、民主执政、依法执政的重要手段，体现了政府主动面对社会、公众的开放态度。

　　“网络舆情的变化促使政府角色改变。”袁周说，信息发布要从传统媒体向网络媒体延伸；从单向传递向多点、动态传递转变；从定时、定量传播向网上２４小时随时发布更新转变。